Esempio di consenso chiesto via chatbot

Esempio di consenso chiesto via chatbot

Marketing Informatico s.r.l.“, con sede  in  Viale Perseo  9, 47900 Rimini (RN), C.F. e Partita Iva 03570700405 (il “Titolare”), proprietario del corrente sito internet www.digibot.it (il “Sito”) in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito (di seguito, gli “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (il “Codice Privacy”) e ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (il “Regolamento”)

Il Codice Privacy è reso solo per il presente sito, fisicamente posto “in hosting” presso la ditta Marketing Informatico srl e sue ditte fornitrici, e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Il Titolare garantisce il trattamento dei dati improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti secondo la normativa indicata.

Questo Sito e i servizi presenti sul Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età, non sono quindi raccolti dati personali di soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà i dati personali involontariamente raccolti relativi a soggetti di età minore di anni 18.

1. Finalità del trattamento 

I dati personali degli Utenti saranno utilizzati lecitamente dal Titolare per i seguenti scopi:

  1. Gestione amministrativa e contabile, per svolgere tutte le attività di natura amministrativa, finanziaria e contabile indispensabili per adempiere agli obblighi contrattuali, normativi e fiscali conseguenti ad un acquisto e per adempiere a tutti gli obblighi previsti dalla legge, dalle autorità o dalla normativa europea.
  2. Marketing: invio via e-mail di comunicazioni informative o commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Società o segnalazione di eventi e notizie. Dando esplicitamente il consenso alla ricezione della newsletter sugli appositi moduli o in fase di conclusione dell’ordine, potrà ricevere dal Titolare una newsletter periodica.
    In tal caso sarà sempre possibile per l’Utente revocare il consenso facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate nel paragrafo Contatti oppure cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso presente in ciascuna email ricevuta. 

A tali scopi vengono raccolti i seguenti dati: 

  • indirizzo e-mail
  • nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono 

Nessun altro trattamento verrà effettuato dal Titolare in relazione ai dati personali degli Utenti. Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti. 

Il conferimento dei dati evidenziati con un asterisco (*) nel form di contatto, di iscrizione o di acquisizione dell’ordine è obbligatorio per il perfezionamento del contratto; non fornire questi dati non consente l’evasione dell’ordine.

2. Modalità di trattamento, tempi di conservazione e comunicazione dei dati  

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti solamente per le finalità descritte e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Se non richiesta la cancellazione da parte dell’Utente i dati saranno conservati per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni.

I dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti potranno venire a conoscenza dei dati degli Utenti; tali soggetti, istruiti dal Titolare come da art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per gli scopi indicati nella presente informativa.

Potranno trattare i dati personali dell’Utente altri soggetti terzi che per conto del Titolare opereranno in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento”, quali ad esempio fornitori di servizi di hosting o di cloud computing, professionisti e consulenti.

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 3.

I dati di contatto utilizzati per finalità di marketing generico saranno conservati fino a revoca del consenso o fine vita del cliente mentre i dati inerenti il dettaglio degli acquisti, eventualmente utilizzati per finalità di marketing profilato, non saranno utilizzati e conservati oltre i 24 mesi dalla raccolta di ciascun dato.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

3. Diritti degli Utenti e modalità di contatto del Titolare 

Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

  • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare: Viale Perseo n. 9 47900 Rimini (RN)
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo amministrazione @ marketinginformatico.it  

Gli Utenti possono chiedere l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. 

Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.  

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.